رفتن به محتوا
مشاهده همه خدمات

خدمات نوارا تک

پشتیبانی از راه دور

برای مشکلاتی که به مراجعه حضوری نیاز ندارند، با اجازه شما به‌صورت امن به دستگاهتان متصل می‌شویم. می‌توانید مراحل کار را ببینید و هر زمان خواستید اتصال را قطع کنید.

ثبت درخواست خدمات

01

این خدمت برای چه کسانی مناسب است

پشتیبانی از راه دور برای عیب‌یابی نرم‌افزار، تنظیم ایمیل و چاپگر، نصب برنامه و بسیاری از مشکلات روزمره مناسب است. مشکلات احتمالی سخت‌افزار را تشخیص می‌دهیم و قدم بعدی را توضیح می‌دهیم؛ تعمیر سخت‌افزار و تعویض قطعات انجام نمی‌دهیم. اتصال از طریق AnyDesk فقط پس از انتخاب گزینه Accept توسط شما برقرار می‌شود. می‌توانید تمام مراحل را ببینید و هر زمان خواستید اتصال را قطع کنید.

پرسیدن سؤال هزینه‌ای ندارد. دسترسی دائمی یا بدون حضور شما نیز فقط با موافقت صریح خودتان فعال می‌شود.

02

این خدمت می‌تواند شامل موارد زیر باشد

  • جلسات از راه دور همان روز
  • پشتیبانی از راه دور با اشتراک صفحه
  • عیب‌یابی نرم‌افزار
  • راهنمایی گام‌به‌گام

03

بررسی نیاز شما، پیش از شروع کار

  1. نیاز و نتیجه مورد انتظار خود را برای ما توضیح دهید.

  2. وضعیت فعلی دستگاه‌ها یا سیستم‌ها، نیازها و محدودیت‌های شما را بررسی می‌کنیم و روش مناسب انجام کار را پیشنهاد می‌دهیم.

  3. پیش از شروع کار با هزینه، محدوده کار، هزینه تخمینی و قدم‌های بعدی را با شما تأیید می‌کنیم.

پیش از ثبت درخواست

آیا پشتیبانی را از راه دور ارائه می‌دهید یا حضوری؟
هر دو روش را ارائه می‌دهیم. بسیاری از مشکلات از راه دور قابل بررسی و رفع هستند. اگر کار به بررسی حضوری نیاز داشته باشد، در مناطق تحت پوشش به شما مراجعه می‌کنیم.
در چه مناطقی خدمات ارائه می‌دهید؟
ما در ریچموند، ونکوور، برنابی، دلتا و مترو ونکوور خدمات ارائه می‌دهیم.
هزینه پشتیبانی فنی چقدر است؟
هزینه به نوع و محدوده کار بستگی دارد و نرخ ثابتی برای همه درخواست‌ها نداریم. نیازتان را در فرم آنلاین توضیح دهید تا آن را بررسی کنیم و پیش از شروع هر کار با هزینه، پیشنهاد قیمت بفرستیم.
به چه زبان‌هایی پشتیبانی ارائه می‌دهید؟
پشتیبانی را به انگلیسی، فارسی و چینی ساده‌شده ارائه می‌دهیم. می‌توانید سایت را بخوانید و درخواست خود را به هر یک از این زبان‌ها ثبت کنید.
پرسش‌های متداول